更新時にご登録クレジットカードでのお支払いに失敗した場合、保険代理店ヤマップよりメールにてご連絡いたします。
更新後契約の保険期間開始日までに、保険マイページにログインの上、下記いずれかのご対応をお願いいたします。
・現在ご登録のクレジットカードの登録内容を確認の上、再度更新保険料の決済を行う
・有効な別のクレジットカードをご用意いただき、更新保険料の決済を行う
▼保険マイページへのリンク
https://yamap.com/insurance/mypage
▼操作手順
YAMAPアプリのマイページ
→設定(画面右上の歯車のようなマーク)
→YAMAPアウトドア保険
上記のようにお進みいただくと、保険のマイページに遷移いたします。
保険料のご入金がないご契約に関しては、赤字で未入金であることが表示されております。
「お支払いに進む」をクリックの上、クレジットカード情報のご入力をお願いいたします。
更新時の保険料の引き落としができなかったのですが、どうすれば良いでしょうか?
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0800-111-0198
受付 10:00〜13:00 ・14:00〜17:00(土、日、年末年始を除く)